FAQ

Mentions légales

Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

L’Atelier Victoria Lebrero est un atelier-boutique d’Art situé au 16 rue Maréchal Foch, 56100 Lorient. Nous créons des bijoux, accessoires et proposons également une sélection de mercerie et des cours créatifs autour des arts du fil.

2. Qui est la gérante de l’Atelier ?

L’atelier est dirigé par Laurence Lebrero, créatrice et artisan d’art.

3. Quel est le numéro SIRET de l’Atelier ?

L’Atelier Victoria Lebrero est immatriculé sous le numéro SIRET 42950128100068.

4. Proposez-vous des créations sur mesure ?

Oui, nous réalisons des bijoux et accessoires personnalisés, adaptés à vos envies et à vos occasions spéciales.

5. Organisez-vous des cours ou ateliers ?

Tout à fait ! Nous proposons des ateliers d’initiation et de perfectionnement : broderie, tricot, fleurs en soie, laine cardée et autres techniques créatives.

6. Peut-on acheter vos créations en ligne ?

Selon vos besoins, nous pouvons proposer certaines pièces sur commande à distance. Pour plus d’informations, contactez-nous directement.

7. Quels sont vos horaires d’ouverture ?

Les horaires peuvent varier selon les ateliers et événements. N’hésitez pas à consulter notre site ou nos réseaux sociaux pour connaître les horaires actualisés.

8. Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous rendre visite à l’adresse suivante :

Atelier Victoria Lebrero

16 rue Maréchal Foch, 56100 Lorient

Ou nous écrire via le formulaire de contact du site.

1. Informations légales

Atelier Victoria Lebrero
Siège social : 16 rue Maréchal Foch, 56100 Lorient
Gérante : Laurence Lebrero
SIRET : 429 501 281 00068

2. Hébergeur du site

Le site est hébergé par :
IONOS by 1&1 Internet SARL
7, place de la Gare – BP 70109
57201 Sarreguemines Cedex
Tél. : 0970 808 911

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du site, sa structure, ses contenus (textes, images, graphismes, logo, vidéos…) sont la propriété exclusive de l’Atelier Victoria Lebrero, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation, en tout ou partie, sans autorisation préalable est strictement interdite.

4. Données personnelles

Les informations collectées via le formulaire de contact ou lors d’une inscription à un atelier sont destinées uniquement à l’Atelier Victoria Lebrero et ne seront jamais transmises à des tiers sans consentement.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact[@]victoria-lebrero.com.

5. Cookies

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6. Responsabilité

L’Atelier Victoria Lebrero s’efforce de fournir des informations exactes et mises à jour. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables d’éventuelles erreurs, omissions ou indisponibilités du site.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Atelier Victoria Lebrero
16 rue Maréchal Foch, 56100 Lorient
Gérante : Laurence Lebrero
SIRET : 429 501 281 00068

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si renseigné)

  • Informations liées à une commande, une inscription à un atelier ou une demande via le formulaire de contact.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

  • Gérer vos inscriptions aux ateliers et événements

  • Réaliser et suivre vos commandes

  • Vous informer (si vous vous êtes inscrit à notre newsletter)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (newsletter, formulaire de contact)

  • L’exécution d’un contrat (commande, inscription à un atelier)

  • Notre intérêt légitime (communication avec nos clients et visiteurs)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • 3 ans après le dernier contact pour les prospects

  • 5 ans pour les données liées aux commandes (obligations comptables)

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement en ligne) dans le cadre strict de nos activités.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression de vos données

  • Opposition ou limitation du traitement

  • Portabilité de vos données

  • Retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à : contact[@]victoria-lebrero.com

9. Cookies

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10. Autorité de contrôle

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) – www.cnil.fr